0300 313 2451

Seja um franqueado Conexlog

BLOG

A logística last mile, desafios e soluções em 2024

A logística de last mile, o trecho final do processo de entrega de um produto ao consumidor, é um dos maiores desafios no setor logístico. Com a explosão do e-commerce e a crescente demanda por entregas rápidas e personalizadas, a last mile logistics se tornou um campo dinâmico e crucial. Em 2024, as empresas enfrentam novos obstáculos e oportunidades para otimizar essa etapa essencial. Neste artigo, exploramos os principais desafios da logística de last mile e as soluções inovadoras que estão sendo implementadas para superá-los.

Desafios da Logística de Last Mile

1. Crescimento do E-commerce

O comércio eletrônico continua a crescer a um ritmo acelerado. Segundo a eMarketer, as vendas globais de e-commerce devem atingir US$ 6,5 trilhões até 2024. Esse aumento coloca uma enorme pressão sobre as redes de last mile, que precisam lidar com volumes maiores de pacotes e entregas em áreas cada vez mais diversificadas, desde grandes cidades até regiões rurais.

2. Expectativas dos Consumidores

Os consumidores de hoje esperam entregas rápidas, baratas e flexíveis. O relatório de 2023 da MetaPack indica que 68% dos consumidores consideram a velocidade de entrega como um fator crucial em suas decisões de compra. Além disso, há uma crescente demanda por opções de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte, o que adiciona uma camada extra de complexidade à logística de last mile.

3. Custos Operacionais

O trecho final da entrega é o mais caro e ineficiente de toda a cadeia logística. Segundo o Capgemini Research Institute, a last mile representa 53% do total dos custos de transporte. A alta densidade de entregas, o tráfego urbano e a necessidade de múltiplas tentativas de entrega aumentam significativamente os custos operacionais.

4. Sustentabilidade e Regulações Ambientais

A crescente preocupação com a sustentabilidade e as regulamentações ambientais impõe novos desafios à logística de last mile. Em muitas cidades, há restrições ao tráfego de veículos a diesel, e há uma pressão crescente para reduzir as emissões de carbono associadas às entregas urbanas.

5. Complexidade das Entregas Urbanas

A logística de last mile em áreas urbanas é particularmente desafiadora devido ao tráfego intenso, à dificuldade de encontrar locais de estacionamento e às restrições de acesso a determinadas áreas. Isso pode levar a atrasos nas entregas e a um aumento nos custos.

Soluções Inovadoras para a Logística de Last Mile

1. Tecnologia de Roteirização e Inteligência Artificial

A utilização de softwares avançados de roteirização e inteligência artificial (IA) pode otimizar rotas de entrega, minimizando o tempo e a distância percorrida. Esses sistemas consideram fatores como tráfego em tempo real, condições climáticas e janelas de entrega específicas, resultando em entregas mais eficientes e redução de custos. Empresas como Amazon e UPS já estão investindo pesadamente em soluções baseadas em IA.

2. Veículos Elétricos e Drones

Para enfrentar os desafios ambientais, muitas empresas estão adotando veículos elétricos (EVs) para suas entregas de last mile. Esses veículos não apenas reduzem as emissões de carbono, mas também podem operar em áreas com restrições a veículos movidos a combustíveis fósseis. Além disso, o uso de drones para entregas rápidas e em áreas de difícil acesso está se tornando cada vez mais viável. A Amazon Prime Air e a Wing, subsidiária do Google, estão na vanguarda dessas tecnologias.

3. Lockers e Ponto de Retirada

O uso de lockers inteligentes e pontos de retirada (pick-up points) está crescendo como uma solução para reduzir custos e melhorar a conveniência para os consumidores. Esses sistemas permitem que os clientes retirem suas encomendas em locais convenientes, como supermercados ou estações de metrô, evitando a necessidade de múltiplas tentativas de entrega. Empresas como InPost e Amazon Locker estão liderando essa inovação.

4. Plataformas de Entrega Colaborativa

Plataformas de entrega colaborativa, que utilizam a economia compartilhada, estão emergindo como uma solução eficaz para a last mile. Essas plataformas conectam empresas de logística com entregadores independentes, muitas vezes utilizando o conceito de crowdshipping. Isso permite uma maior flexibilidade e redução de custos. Empresas como Uber Eats e Postmates exemplificam essa abordagem.

5. Automação e Robótica

A automação e a robótica estão transformando os centros de distribuição e os armazéns, permitindo uma preparação de pedidos mais rápida e eficiente. Veículos autônomos e robôs de entrega estão começando a ser usados para completar a última etapa da entrega, especialmente em ambientes urbanos. Starship Technologies e Nuro são exemplos de empresas que estão explorando essas tecnologias.

6. Soluções de Realidade Aumentada (AR)

A realidade aumentada está sendo usada para melhorar a eficiência dos processos de entrega. Por exemplo, sistemas de AR podem ajudar os motoristas a encontrar rotas mais rapidamente e a localizar pontos de entrega exatos em áreas densamente povoadas. Essa tecnologia também pode ser utilizada para o treinamento de novos motoristas, proporcionando uma experiência de aprendizado mais interativa e eficaz.

A logística de last mile continua a ser um dos maiores desafios no setor de transporte e logística, especialmente em um mundo onde as expectativas dos consumidores estão em constante evolução. No entanto, com o avanço da tecnologia e a adoção de soluções inovadoras, as empresas têm à disposição uma variedade de ferramentas para enfrentar esses desafios de maneira eficaz.

Em 2024, a integração de tecnologias como inteligência artificial, veículos elétricos, drones e plataformas de entrega colaborativa está remodelando o panorama da logística de last mile. Ao adotar essas soluções, as empresas não só melhoram a eficiência e reduzem os custos, mas também contribuem para um futuro mais sustentável e alinhado com as expectativas dos consumidores.

À medida que continuamos a avançar, a logística de last mile permanecerá um campo de inovação constante, onde as melhores práticas de hoje se tornarão os padrões de amanhã. As empresas que se adaptarem rapidamente e adotarem essas inovações estarão melhor posicionadas para prosperar em um mercado cada vez mais competitivo e exigente.

Para se manter atualizado com as últimas tendências e inovações na logística de last mile, continue acompanhando nosso blog. Juntos, podemos enfrentar os desafios e explorar as oportunidades que este setor dinâmico tem a oferecer.

Quem viu esta notícia, também curtiu

No Brasil, os aeroportos desempenham um papel vital na movimentação de cargas, especialmente devido à vasta extensão...
O Pai da Logística e a Evolução do Setor: A História de Como Surgiu a Logística e...
Com o início de 2025, o setor logístico vive um cenário dinâmico, impulsionado pela retomada de algumas...